农行郯城城关支行：适老化服务擦亮暖心底色

元股证券:ygzq.hk

鲁网5月8日讯近日，恰逢养老金集中发放期炒股成功案例，前来城关支行办理业务的老年客户明显增多。为减少老人排队等候时间，农行郯城城关支行专门开通“老年人绿色通道”，并安排工作人员全程协助，确保老年客户安全、便捷地完成取款业务。

这天，李奶奶在老伴的陪伴下，乘坐三轮车来到网点。工作人员发现李奶奶腿脚不便，立即推来轮椅，小心翼翼地将她从三轮车上扶到轮椅上，稳稳地推进营业大厅。从取号、核对信息到柜台办理取款，工作人员全程陪同、耐心引导，不到十分钟就顺利办完了所有业务。李奶奶拿着自己的养老金非常高兴，对工作人员连连致谢。

这一幕正是郯城城关支行推进“适老化”服务的缩影。针对老年客户群体，网点不仅配备了老花镜、轮椅、急救药箱等便民设施，还有人性化的贴心服务，主动询问、优先办理，让每一位老人都能感受到尊重与温暖。

下一步，郯城城关支行将持续优化服务流程，用实际行动践行“金融为民”的初心，切实提升老年客户的获得感与幸福感。（鲁网记者）

责任编辑：王军炒股成功案例

元股证券配资-官方入口提示：本文来自互联网，不代表本网站观点。

透视全球风险资产市场在宽幅震荡周期的市场结构中优配网的数据观